张家口察北管理区党建引领基层治理见实效

随着“空心村”治理完成，察北管理区人口快速向主城区聚集，群众诉求大量涌现。面对基层治理难题，管理区创新“百姓说事、干部解题”机制，以党建引领基层治理，有效解决群众反映的各类问题，得到群众认可。

积极建立机制搭建说事解题框架。该区制定《关于创新“百姓说事、干部解题”工作机制加强党建助力基层社会治理的实施方案》，对说事解题目标任务、主要内容、具体措施进行明确。制作“百姓说事、干部解题”工作机制运行图，以“三平台、双直报”形式形成小区说事，管理处、社区点对点解题反馈的小循环；以“一专班，多中心”形成小区党组织将问题直报管理区平台，当即转交区相关职能部门，限时解决问题并当即答复，答复情况在区平台晾晒评价的说事解题大循环。建立“四本清单”，组建社区和小区（楼院）党组织书记、楼长、邻里大管家、志愿者、区直部门解题队伍等“五支队伍”。

党员干部进社区畅通百姓说事渠道。以小区为单位建立3个“百姓说事站”、24个“百姓说事点”和建立141个微信工作群，实现小区、网格党的组织和工作全覆盖，让百姓有地方议事，有地方说事，平时能见到党员、有事能找到组织。为每个小区全部配备楼门长和邻里大管家，每个邻里大管家建立1个微信群、配备1个记录本、设立1块公示板、设置1个说事箱、发放1张连心卡，以线上微信工作群畅通渠道，实现群众与街道、社区的互联互动，以线下说事箱、说事点畅通渠道，广泛收集掌握群众冷暖疾苦、急难愁盼等各方面诉求。

通过社区党建，为群众真解题，走进老百姓心坎。全区抽调精干力量成立“一专班”“多中心”，打造社区和小区（楼院）党组织书记、楼长、邻里大管家、志愿者、区直部门解题五支659人的解题队伍。深入开展“双报到”活动，25个党组织，284名在职党员到社区报到，并积极参加社区志愿服务和疫情防控工作。目前通过双直报为群众解题48个，解题率达93%。（记者郭霞 通讯员石国师、夏雁玲）