​张家口市常态化征求企业诉求 提升市场主体满意度

从今年7月份开始，按照市委主要领导批示要求，张家口市组织各级各部门每周常态化征求包括个体工商户在内的所有企业诉求，进一步优化营商环境，全力帮助企业解决实际困难，截至目前，共收集企业各类诉求436条，已办结365条，获得广大市场主体的一致好评。

该项工作部署以来，各级各部门高度重视，分行业、分领域、分层级，通过实地走访、召开座谈会、电话沟通、微信交流等方式，广泛收集市场主体在项目建设、生产经营、事项办理等方面存在的困难问题，切实以“企业视角”，想企业之所想、急企业之所急。对大家提出的诉求，能够当场办理的当场办理，当场解决不了的纳入清单管理，分解交办解决，确属市场行为的，及时向企业做出解释说明。同时，市优化营商环境领导小组办公室每周对市级企业和县级企业本周诉求清单和上周办理清单进行汇总，对确实难以解决的，及时上报市政府研究解决，确保企业诉求事事有回应、件件有着落。

此外，各级各部门按照开展企业大走访活动有关要求，围绕国务院制定的扎实稳住经济的一揽子政策措施33条、省政府制定的1+20政策体系、市政府制定的1+27政策体系，以及各自行业领域出台的政策文件，持续把各类惠企便民政策推送好、解读好、落实好，实实在在为企业解决问题，提升市场主体满意度。（记者王宋平 通讯员于树强）