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河北新闻网讯（高小青）为让导税服务更有温度，促进纳税人缴费人满意度和纳税服务水平双重提升，赤城县税务局引入“大导税”与“大服务”理念，对工作人员开展专业导税培训，精心打造一支业务素质过硬、涉税服务一流的专业导税团队。
导税培训打破传统坐听模式，将引导式授课与现场实景模拟相结合，推动由“被动服务”到“主动服务”理念升级；试行专职导税与窗口工作人员轮流导税的“双导税”模式，并根据纳税人实际需求，将导税团队分设为分流导税员、资料预检导税员、流动导税员等多个角色，有针对地开展分类服务，更好地为进入办税厅的纳税人提供全方位咨询引导服务。
通过持续提升纳税服务“软实力”为纳税人缴费人办实事解难题，不断提高纳税人满意度和获得感。
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