岳生军正在学习专业知识。 赵娜 摄
真心办事换来信任
“小矛盾两三天可以调解成功，遇上大的经济纠纷、复杂的利益纠葛，动辄就是两三个月。再麻烦的事也得调解，否则‘小事化大’了，就是司法所的失职。”岳生军说。
镇里每个部门都有对口帮扶村，司法所对口的是高家屯村。高家屯村是一个改造的城中村，人口密集、矛盾多发、信访量大。经济纠纷、家长里短，林林总总。吃了亏、受了气，村民总要找个说理的地方。为了能够更好地了解村民的需求，架起干群之间的桥梁，岳生军就带着所里的职员以及信访办的工作人员，挨家挨户地对村民进行走访，主动询问需求，一一进行记录，一件一件地帮助村民解决。高家屯有片2层楼，因为各种原因，一直没有房产证，村民对此意见很大，岳生军了解情况后，为了帮助村民解决这件事，忙前忙后跑了一个月，终于有了点眉目，村民看到岳生军如此尽心，知道事情不是那么容易一下子就能办成，心里的怨气也就慢慢散了，对他也多了一分理解。
甘当村民的知心人
刑释解教人员安置帮教、社会矫正一直是社会管理的难点，也是岳生军工作的重点之一。对帮教对象，他既严格要求，又热心关怀，一边用法律的武器约束他们，一边用情义感化他们，积极帮助他们寻找解决生计和未来发展的途径。
岳生军回忆，那年冬天他刚上任不久，就下了一场大雪，雪天路滑，家住得又远。有一天中午他留在了所里，正准备休息时，办公室的门“铛”的一声被人踹开了，一名中年男子气势汹汹地闯了进来，进门就大声质问岳生军，“你们是不是就没人管我了，到哪里都没人愿意用我，要是把我逼上绝路，全村人都得给我陪葬!”
岳生军见状，一拍桌子站起身来，厉声喝道，“你这是说的什么话，给我冷静点。冲动能解决问题吗?”中年男子气呼呼地坐在了沙发上，岳生军一看，男子一身是雪，衣袖也被蹭破了，脸冻得红红的，便倒了一杯热水递到中年男子的手里。原来这名男子是一名刑满释放人员，可是从监狱出来后，一直找不到工作，受了气后跑到了司法所讨要说法。岳生军晓之以理，动之以情，像个知心大哥一样和中年男子聊了几个小时，又带着他一起到民政部门咨询政策，到就业部门寻找就业信息，中年男子看到岳生军如此尽心地在帮助自己，终于不再钻牛角尖了，带着就业信息离开了司法所。
“人遇事难免激动，得先让他们冷静下来，才能慢慢解开他们心中的疙瘩。”岳生军说，人心都是肉长的，用人情温暖对方，换位思考他们处境，设身处地的了解他们的难处，再来开导他们就会容易的多。
