张家口新闻网讯（实习记者赵彩芬 通讯员王继飞） 11月20日，因供电线路故障引起桥东区20个换热站断电，市政热力公司迅速启动了针对大面积停电事故的应急预案，30分钟恢复供电后各换热站的热力泵在4个小时内全部恢复正常，保证了居民生活的正常。
当日11点30分左右， 桥东区因供电故障大面积停电， 影响了包括商务街、 工业路、 容辰2号楼、 惠安苑小区、荣庆小区、全民健身中心等共计20个热力站的供电，正在运行的循环泵和补水泵瞬时全停。
接到停电消息， 市政热力公司迅速启动应急预案。 在确认发生停电的第一时间内，调度人员立即查看当时一次网的压力、流量等数据，尽快统计热力站停运的数量及影响的供热面积， 及时汇报公司领导；同时， 将停电情况通知客服，以便做好热力站停运情况的对外通知发布和对热用户的解释工作。 另外， 该公司做好了应对长期停电户外管道防冻的准备工作。
此次停电持续了30分钟左右， 来电后各换热站启泵投入运行，4个小时内20个换热站全部运行正常。
