张家口新闻网讯 近日，家住张家口桥东区工业路街道办事处菜园街社区的智障老人李先生，不慎将自己反锁在家中。因找不到钥匙，老人情绪激动。社区工作人员经李先生允许，从厨房窗户钻入其家中进行施救，并找来开锁公司员工更换了门锁。
李先生是菜园街社区的一位独居智障老人，家住1楼，平时一个人居住、生活。8月下旬的一天，李先生不慎将自己反锁在家中，无法出来。了解情况后，社区与李先生的监护人沟通后，由社区出面协调为其开锁。就在协调过程中，李先生的邻居向社区反映，李先生情绪越来越激动。社区工作人员立即向办事处领导汇报了情况，经紧急协商，社区工作人员、社区协警、社区综治协管员与社区志愿者立即赶往李先生家，展开救援。
救援人员从窗户看到，李先生在家中赤裸上身，大喊大叫。社区人员马上与李先生进行沟通，经过苦口婆心地劝说，老人终于答应在厨房窗户下等，不再乱走乱动。因为社区工作人员经常到李先生家中进行慰问、打扫卫生，陪他聊天，还为他更换过煤气灶，所以李先生对社区工作人员很信任。在等待开锁公司的时候，李先生突然喊叫起来：“我看看是不是社区工作人员，如果是社区工作人员就从窗户进来吧。”听了这句话，社区工作人员在其他居民的帮助下，踏着凳子从厨房窗户钻入李先生家中了解情况。原来，老人不知道把家钥匙丢到哪里了，被反锁后因为恐惧和懊恼，情绪渐渐失控。
开锁公司工作人员赶到后，社区再次与李先生的家人进行了联系。在得到允许后，开锁公司员工为李先生打开了门锁，并更换了新锁。老人冷静下来后，对社区的帮助表示了感谢。（林琴、李晓玲）
