赤城县高效率办结各类服务项目7万件

    张家口新闻网讯（记者荣洁 通讯员申贵飞、龚岩峰）赤城县政务中心秉承“以人为本、服务至上”的理念，通过深化审批制度改革，创新申办、服务模式等，政务服务环境得到不断优化。目前，审批、便民两个“中心”共办结各类服务项目近7万件。

    按照国家、省、市关于取消下放行政许可、非行政许可和行政监管三类事项，在做好承接工作的同时，进行全面清理。今年以来，共承接省市3个批次的124项取消下放项目，其中，取消58项，暂停4项，下放62项。按照建设群众服务热线要求，4月初在全市县区率先启动运行了961890群众服务热线二级平台建设，对涉及群众日常生产生活中遇到的困难和问题，提供咨询、服务、投诉、举报等全方位热线服务，确保群众诉求得到及时、有效解决。结合工作实际，在开展好预约服务、延时服务、上门服务、网上服务的基础上，为方便企业办事，成立投资服务科，明确专人负责，对投资项目进行全程协调、帮办代办，实行“统一登记、分口受理、协调审批、限时办结”服务机制。此外，审批大厅在各窗口设立了群众办事满意度评价器，让办事群众对窗口服务进行实时监督评价。