蔚县人民检察院积极打造“文明服务”窗口

河北新闻网讯（通讯员王子璇、李青燕）蔚县人民检察院坚持“热情、公正、高效、便民”的窗口服务理念，打造“高效型”“专业型”文明服务样板，为人民群众提供更优检察服务。

落实“最多跑一次”改革，打造“高效型”文明服务样板。“一站式”做好案件服务与管理，严把案件进出口关，认真审核案件材料，对检察官办案全流程监督，定期发布流程监控通报，确保规范办案。深化检务公开，每日进行数据查询、信息导出和导入工作，确保该公开的案件信息依法、全面、及时、规范公开。智慧检务助力实现跑“零”次，强化“大数据”思维，让信息技术与检察改革、司法办案、检务公开等多个方面深度融合。目前依托互联网阅卷程序，检察环节律师履行阅卷、提交意见等辩护与代理职责均可实现跑“零”次。

强化素能培养，打造“专业型”文明服务样板。学习窗口接待礼仪和文明用语，热情友好对待来访群众，注重安抚来访群众紧张情绪，将“您好”“请问需要什么帮助”“别紧张、慢慢说”等礼貌用语内化于心、外化于行。在作中充分发扬细心、耐心和热心的工作作风，坚持服务与管理并重，自觉践行以人民为中心的法治理念，努力擦亮检察机关为民服务“重要窗口”，展现检察干警锐意进取、蓬勃向上的精神风貌。