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尚义组织优化营商环境考察学习活动

2023-03-08 17:55:43 来源:河北新闻网

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河北新闻网讯(通讯员邓力凡、王雅婧、赵慧龙)为筑造营商环境新高地,近日,尚义县发展和改革局、自然资源和规划局、行政审批局、税务局等营商环境指标涉及单位相关人员外出考察学习。

考察组先后到杭州市滨江区、西湖区、萧山区政务服务中心及发展和改革局,唐山市路北区行政审批局及税务大厅考察学习行政审批改革、制度集成创新、标准化服务管理、营商环境建设等方面的先进经验。

通过一路走、一路看、一路议,考察团成员一致认为,要制作数据服务名片,真正实现“24小时”服务。参观地区都配备数据大屏,实时显示各类事项办理量、等候人数,实现政务服务数据化;要整合各类自助取号机、办理机,实现政务服务电子化;设有不见面寄存柜、24小时自助服务区,实现政务服务自助化。并且健全人员管理制度,真正实现“门好进,脸好看,事好办”。参观地区大厅人员管理制度奖惩分明,以明确加分、扣分项为抓手细化岗位职责;以发放奖励金为举措激发员工热情,营造出最美服务环境。

尚义县将对标对表、真抓实干,结合该县实际,以“三实”举措加大营商环境优化力度,在新大厅建成后,合理布局划分各窗口,以ABC方式进行功能分区,以不同颜色加强辨识度;同时设置自助服务专区,配备寄存柜。将涉及民生的事项及部门全部进驻至尚义县政务服务大厅,各窗口均设为综合受理窗口,实现一窗综办。制定政务服务大厅人员管理办法,实行绩效奖励及扣除机制,激励先进,激发后进。

责任编辑:郭薇
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