张家口行政审批系统将便民服务落到实处

“我们要以更高的站位、 更有力的措施、 更优质的服务、 更强的组织领导， 针对群众关切的政务服务需求进行‘承诺践诺’，力争做到全市政务服务‘提质增效’。”近日，在行政审批系统“双诺双提”工作动员会上，市行政审批局局长董峰对这项提速优化政务服务的工作提出最新要求。

前不久，张家口市出台了 《张家口市进一步优化营商环境若干措施》，以引导全市上下牢固树立 “人人都是营商环境、事事关系营商环境”的发展理念。作为张家口市优化营商环境的重要政府部门，市行政审批局面向全市群众企业，郑重作出了11项公开承诺，主要包括“优化项目审批服务”“推进施工图‘自审承诺制’”“优化既有建筑改变使用功能审批”“提升企业住所登记便利化水平”等涉及企业群众切身利益政务服务事项。同时，向社会公布《优化营商环境公开承诺书》，由各科室（中心）负责人将各自的服务事项、承诺办理时限内容、个人照片、联系方式等相关内容在门户网站和微信公众号等媒体集中公布，承诺践诺，提质提效，接收社会各界监督，服务好企业群众。

“我们就是要把工作展现在阳光下，提升社会各界知晓率、满意度，广泛接受群众监督，切实做到‘言必行，诺必践’，将政务服务便民举措真正落到实处。”董峰表示， “双诺双提”的提出，激发了行政审批系统工作人员的工作热情，各业务科纷纷承诺表态，将以更加热情耐心地接待群众和企业来电来访咨询，努力提升业务能力、提高办事效率，让群众少跑路，不无故拖延审批时间，不推诿扯皮、敷衍塞责，不刁难服务对象、不指定或暗示服务机构…………为全市优化营商环境工作带来新气象、新变化。（记者李丽华 通讯员龙志伟）