进入移动版，省流量，体验好河北日报讯（通讯员曹晓燕 记者李艳红）近日，笔者从张家口市人社系统实施综合柜员制启动视频会上获悉，该市人社服务综合柜员制已推出，并将在张家口市范围内实施，改变了之前办理某项人社业务只能到固定业务窗口的模式，实现人社相关业务“线下一门办、全城就近办”的一站式便民服务。
据介绍，张家口市人社服务综合柜员制，是按照“统一规范、服务便民、全面创新、分步实施”原则，在规范的业务授权管理前提下，实行“前台柜员一窗受理、后台分类办理、后台流程驱动、通用复核审批、结果统一反馈”的人社服务经办模式，是实现张家口市人社业务“线下一门办、全城就近办”的重要措施。其中，服务大厅按功能分区，设咨询服务、柜台受理、自助服务、政策宣传、后台管理等区域，并安排相应的岗位和人员，为群众提供一站式便民服务。
让数据多跑路、让群众少跑腿。张家口市人社局于2019年底启动张家口市人社“一门、一网、一次”信息一体化项目建设。前期，已经整合了近73万条市县两级企业养老保险、工伤保险业务数据，搭建了张家口市人社公共服务平台、“张家口人社”App，升级了企业网上申报平台，畅通了人社业务线上办理渠道，目前，线上人社服务事项已达到221项，基本实现“线上一网办”。按照“柜员一窗受理、后台分类审核、结果统一反馈”原则，不断优化经办流程、精简证明材料、压缩办理时限，减少了12个办事环节，即时办结业务达到157项。推行“打包办、提速办”行动，在全省率先将服务对象相同、发生事由相同、申请时点相同的44种人社服务事项进行了整合，把多个关联事项一次办理，进一步提升张家口市人社部门的服务质量和效率，实现“线下一门办、全城就近办”。截至目前，社保参保登记、缴费核定、待遇申领等70项高频服务事项，作为第一批人社综合柜员制服务事项，在张家口市范围内推广实施。
下一步，张家口市人社局逐步将就业创业、社会保险、人事人才、劳动关系等各类人社业务基础数据相统一，纳入综合柜员制服务事项，并进一步完善人社业务监控平台，把全部人社业务纳入监控范围，特别是加大对就业、社保基金的收支监管，引入大数据信息技术，根据实际需要研发各类数据模型，提供人社数据政务服务。
