张北持续优化营商环境畅通政务服务

张北持续优化营商环境畅通政务服务

“一门一网一次”便民利企

2020年，全县新增个体工商户3546家，民营企业达到6300家，落实企业减税降费共计13008万元，税收减免7983万元，各项社会保险减免4964万元，民营经济从业人员增至9.76万人

河北日报讯（记者刘雅静 通讯员刘晓东、石炎夏）工作人员不需要录入信息，只需要审核信息；企业也不用填纸质表，网上填好信息到现场凭身份证直接拿证；现场办证半个小时可取，网上办证即来即取。这是笔者日前在张北县行政审批局看到的一幕。近年来，张北县着力提升政务服务水平，持续提高各类市场主体对营商环境的满意度，优化营商环境成效显著。2020年，全县新增个体工商户3546家，民营企业达到6300家，落实企业减税降费共计13008万元，税收减免7983万元，各项社会保险减免4964万元，民营经济从业人员增至9.76万人。

办事只进“一门”。按照“一门、一网、一次”的要求，将政务大厅划分为行政审批区、休息等候区、资料填写区、自助服务区四大功能区。在办事大厅设置了服务咨询台、资料填写桌、自助服务电脑等各类便民设施。免费帮助企业和办事群众打字、复印、照相、指导资料填写等。提供双休日“不打烊”服务，工作日期间，安排专人开展咨询帮办、政策解读以及接收行政许可事项申报材料等工作。按照便民利企原则，根据业务特点，分类整合窗口资源，升级业务办理平台，实现信息资源多渠道共享，让数据多跑路，让群众少跑腿，进一步加大集成整合资源，变“多门”为“一门”，实现一窗通办。2020年共办理行政审批服务事项93156件，实现了全年零投诉、零举报、零上访。

“网上办”。让群众办事更便利。充分与市级平台对接，实现信息共享、互联互通，推动网上政务服务平台与实体大厅融合，拓展网上服务事项，扩大平台服务范围。整个大厅功能布局不断优化，办事程序不断简化，基本建成实体政务大厅、网上办事大厅、自助终端“三位一体”的综合服务平台，实现申请、受理、审核、发证、公示全部一网通办。大力推广网上办税、预约办税、自助办税、承诺制办税等诸多便民办税措施落地，实现了5大类125项税收业务“最多跑一次”、5大类65项税收业务“全程网上办”。引进邮政速递，推行发票“网上申领+智慧邮政+专业配送”，提高纳税便利度，为企业和群众提供全流程、精准化的无偿帮办代办、代取、代发服务。

“就近办、快速办”。严格落实“四减”要求，进一步精简办事条件、削减申报资料、简化办事环节、压缩办事时限，企业群众只需到窗口提交一次材料，即可坐等审批结果。优化企业开办流程，分类压缩企业登记、发票领取、公章刻制时间，企业开办时间由1.5个工作日缩短至1个工作日，政府投资类项目审批时限由80个工作日压缩至60个工作日以内，企业重大投资项目审批时间由68个工作日缩短至45个工作日，市场主体准入等100个高频办理事项在材料齐全的情况下实现即时办理，其他各类证照办理时间平均缩短了65%。将与基层群众关系密切的23个部门、93项审批服务权限全面下沉到乡镇便民服务中心，全部纳入网上办理，让群众在家门口办好身边事。