张家口​市市场监管局发布春节和疫情期间消费提示

春节将至，为使广大消费者度过一个健康、欢乐、祥和的佳节，日前，张家口市市场监督管理局发布消费提示，提醒广大消费者在做好疫情防控的同时，应谨慎外出旅行、减少聚众就餐、注意食品安全等。

谨慎外出旅行

疫情期间，消费者要积极响应政府号召，非必要不出市、不出省，必须外出的，出行前要充分了解和掌握出发地、途径地和目的地的疫情情况及防控政策要求，自觉遵守所到之处的疫情防控规定，不去人多拥挤的景点，同时，要全程佩戴口罩，注意个人卫生，做好自身防护，将疫情风险降到最低。

文明健康聚餐

春节是亲朋好友聚餐的高峰期，疫情当前要倡导简约生活方式，少聚集，少外出，减少不必要的聚会，如外出活动要正确佩戴口罩，保持安全社交距离；就餐要秉持文明、健康、节约资源和保护环境的品质消费理念，厉行节约，按需点餐，用餐时实行分餐制，自觉使用公筷、公勺，餐毕后将剩余食物打包带走，做到“光盘行动”。拒绝食用野味，拒绝使用塑料打包餐盒。

注意食品安全

应选择到证照齐全、管理规范的商场、超市和农贸市场等疫情防控措施到位的场所采购食品。不购买来源不明、不能提供“一单三证”的进口冷链食品。购物后，应及时对手进行清洗消毒，洗手前，双手不要碰触口、鼻、眼等部位。食用时，要充分烧熟煮透，不要直接生吃、半生吃。如食用后出现发热、咳嗽、腹泻、乏力等不适症状，要及时到就近的医疗机构发热门诊进行排查和诊疗。

理性选购年货

商家年末促销力度加大，消费者应理性看待各类促销打折活动,详细了解活动规则，注重商品质量，考虑实际需要，不要冲动消费。中老年消费者要谨慎购买保健食品，选择正规渠道，认准产品包装上的保健食品小蓝帽标志及保健食品批准文号，依据其功能有针对性选择，并按标签说明书的要求食用，切忌通过非法的传销和会议销售等途径购买，不要听信虚假夸大宣传而盲目消费。

谨慎办理预付卡

元旦春节期间是餐饮、美容美发、健身娱乐、洗车洗衣等服务行业办理预付卡或续卡促销高峰期。对此，消费者要仔细了解商家的证照情况、经营规模、市场口碑和社会信誉，谨慎办理。注意充值金额不宜过大，对相关服务内容进行书面确认，最好与商家签订协议，保存好发票、刷卡单等消费凭证。每次消费后要向经营者索取相关凭证，提防不法经营者跑路后消费者手中缺少维权证据。

选择正规线上平台

消费者应挑选信誉度高、管理规范、交易规则完善、通过第三方支付平台进行支付的电商平台进行网络购物。要查看在其首页醒目位置公开的网络标识、营业执照等信息。不要轻易登录陌生网站，点击不明链接，尽量使用第三方支付担保交易，不与卖家私下交易；不轻信、接受任何直接汇款至个人账户的理由和要求。

警惕价格欺诈

消费者在消费过程中，要注意商家是否有虚构原价、虚假优惠折价的现象，是否有标价内容和折扣幅度与实际不符、不履行或者不完全履行价格承诺等情况；要注意不标示或含糊标示价格附加条件、低价招揽顾客以高价进行结算等行为，扫码付款时要注意保留截图。

保留消费证据

消费时务必向商家索要发票或相关凭证，如聊天记录、购物记录、付款页面截屏、购物票据、快递单以及合同、订单等，并妥善保存。一旦发现自己的合法权益受到侵害，要及时与商家进行协商，协商不成的，可拨打12315热线电话，或者微信、支付宝的12315小程序进行投诉举报，张家口市市场监管局发布春节和疫情期间消费提示也可以向经营者(包括交易平台)所在地相关部门或消保委进行投诉。（记者李向丽 通讯员张志宁）