为提高出租车行业形象,更好地服务乘客,日前,张家口市开展出租车环境卫生专项整治行动。
专项整治行动包括: 在运营服务中,出租车驾驶员自觉做到仪表端庄、衣帽整齐、举止文明、 自觉使用统一规范的用语, 做到微笑服务;车内外干净整洁、 无污渍, 顶灯、计价器、标识齐全完好, 不得在车身任何部位随意张贴广告、 文字等,使用统一配发的车座套并保持整齐干净; 做到文明经营, 有序待客、接客,不乱停乱放,不争客、抢客,不随意涨价, 要使用计价器自觉给乘客提供车票, 主动提示乘客下车带好随身物品, 发现或捡到乘客物品要主动交还失主或上交相关管理部门。 对私自张贴广告、 随意遮挡顶灯等行为, 先由驾驶员自行清除,如届时还未清除的, 由市城市客运管理处给予停运学习的处罚。(记者马明明 通讯员时洪柱 李亚兵)