一年一度的春运大幕即将于2017年1月13日启帷。张家口市公路、铁路、民航等部门积极应对，采取多种方式保障旅客安全畅通出行。
★铁路
适时增开售票窗口 严防“三品”进站
谈起春运准备情况，张家口车务段相关负责人表示准备工作早已开始。张家口车务段围绕售票组织、旅客乘降、服务设施、提高服务质量等方面，研究制定了具体实施方案，确保实现旅客“安全出行、方便出行、温馨出行”。
他们合理调整售取票窗口数量，延长售票时间，方便广大市民购票、取票。同时，根据客流情况将适时增开售票窗口和调整窗口功能设置。加强自助取票机的日常管理，安排专人在自助取票区巡视引导，根据未换票数量，做好应急准备，适时增加人工换票和加开临时售票口。全方位打击倒票，净化售票环境。通过客票系统每日对车站人工窗口、代售处窗口发售车票、互联网购票和电话订票情况进行检查，对互联网恶意抢票囤票行为进行技术防控，发现异常情况及时将线索提供给公安部门，维护公平公正公开的购票秩序。
同时，他们将做好设备维护和重点旅客的帮扶工作，对有特殊困难或行动不便的旅客，安排工作人员进行重点帮扶。对候车大厅、道口、站台等重点部位，增加巡视密度，加大疏导力量，严防旅客发生意外伤害，保证旅客安全有序乘降。全面落实旅客携带品和人身安检制度，严防“三品”进站上车。
铁路部门工作人员提醒广大旅客，已成功预订尚未取票的旅客请尽量提前取票，并预留出足够的进站候车时间，以免在客流高峰时耽误行程。
★公路
40辆加班车辆待命 增加异地售票业务
“依据往年的经验，预计2017年春运客流量将达到15万人次，其中节前客流量为6万人次，节后客流量为9万人次，最高客流量将出现在2月2日 （正月初六），预计单日发送旅客达8000余人次。”张家口汽车站相关负责人说。为保障运力，张家口汽车站准备了40辆加班车辆，一旦出现客流高峰，可随时增加运力。
为保证春运高峰期旅客走得了、走得好，张家口汽车站网络售票预售期将由现在的3天调整至5天，电话订票预售期也由3天调整至5天， 具体订票电话为：汽车北站订票电话:0313-8076566；汽车南站订票电话:0313-4011013； 纬一路售票处: 0313-4060612；服务台:0313-8033207；投诉电话:0313-8037815。春运期间，张家口汽车站还将售票窗口由平时的5个增加到7个，每天延长售票时间，满足旅客出行需要。 同时，张家口汽车站还增加了异地售票业务，旅客可在张家口汽车站购买到省内其他一级客运站发往各地的客票。为方便旅客取票，春运期间候车大厅服务台将设立退票、改签、网络和电话取票等服务点。
此外，张家口汽车站在安全、服务方面都做了充分准备，对售票系统、检票系统、报班系统进行维护，确保各系统正常运行。在每天的班前、班后会上，相关负责人从安全、服务等方面对各岗位工作人员进行培训。对运营车辆，一方面加强对回程班车的日检工作，严格执行“三不进站、七不出站”规定；另一方面，对运营车辆相关证件进行检查，保障运营安全。同时，对安全检查人员进行培训，进一步提高安全意识。
★民航
完成保障设施保养 开通查验个人信息功能
张家口机场针对春运保障将组织开展全面安全大检查，加强对值机系统、消防设施等运行保障设施设备和车辆的巡视检查和保养维护，确保所有保障设施设备始终处于良好适用状态。积极做好不正常航班情况处置，各部门进一步细化保障措施，加强特殊情况下应急处置预案的学习，实时监控天气变化，扫雪车和除冰设备随时做好飞机除冰霜准备。同时，加强节日期间的日常巡查，相关部门根据各自职责每日做好机场公共区域、场道、相关设施设备的巡查工作，及时发现问题，及时上报、解决；为加强对暴恐事件的应对，在航站楼增设爆炸物检测岗位，对进入候机楼的行李物品进行爆炸物检测抽查，夯实安全保障基础。
同时，张家口机场将服务端口前移，服务人员提前为旅客做好外围引导，尽量缩短旅客等待时间，及时解答旅客疑问，并针对不同旅客需求，为老年旅客、残障旅客、无人陪伴儿童等特殊旅客提供特别照顾；做好供暖工作，保证候机楼室温标准，给旅客提供温暖的候机环境；通过广播反复播放航班时刻，避免旅客误机；对于特殊旅客提供全程送上飞机的服务；树立行李是“不会说话的旅客”理念，将出港行李把手全部冲外摆放，减少旅客提取行李的时间；要求楼内商铺和餐饮单位延长开放时间，收费经营的便利服务均明码标价、保质保量，所有收费服务能够现场出具发票或等效凭证。机场公安分局开通了公安网查验个人信息功能，忘记携带身份证或身份证丢失的乘客只需提供身份证号，经公安网核验个人信息后，便可办理临时乘机证明。
★自驾
高速交警增加一线警力 确保道路安全畅通
春运即将到来，河北高速交警张家口支队针对车流、人流、物流增多的严峻形势，提前谋划“春运”期间的安全保畅工作，做到“认识、宣传、领导、管理、责任”五到位，预防重特大交通事故的发生，确保辖区道路安全畅通。
支队认真开展“春运”宣传教育活动，充分利用现有设备，提醒和告诫广大司机“不要酒后驾车，不要疲劳驾驶，不要让病车上路，不要超载、超员、超速”。自觉维护道路交通秩序，从自己做起防止交通事故的发生，把祥和带给千家万户。
针对春运高峰情况，支队在安排勤务时将三分之二的警力安排到一线，确保24小时在主要站口、重点部位、重点时段的执勤巡逻。同时安排领导带班，每班必有大队领导同民警共同执勤，发现问题及时解决；在各站口设有固定执勤岗，加大车辆的检查力度，从源头上堵住超员、超载车辆，客货混装车辆，危险化学品车辆，不合格车辆，把矛盾解决在未发生问题之前；对合格上路通行车辆，也要采取流动执勤巡逻的措施，及时处置违法占道行驶、违法超速行驶等行为，防止事故的发生。
同时，支队与路政公司、养护公司、清障公司、客运公司、急救中心制定应对恶劣天气紧急预案，加强信息沟通和联系，分工明确，各司其职，各尽其职，责任到位，随时作好准备，积极应对，保证“春运”工作顺利进行，确保道路畅通无阻。（记者马明明 王宁 通讯员南东 陈英 张璐）
