张万亮从事税务工作已经24年了，先后在郭磊庄税务所、局计统股、征管股、办税厅等多个岗位工作，他多次被市国家税务局评为“优秀征管员”称号。今年7月，作为“优秀共产党员”受到市国家税务局的表彰。
张万亮是个爱动脑筋的人。 在2002年郭磊庄税务所刚配备电脑时， 他自己就设计出纳税人户籍统计并被 《河北国税》报道；2010年担任征管股长后，他及时归纳、整理户籍管理的各类动态信息，从实际运用中分析出强化和细化管理的关联，进而采取措施加以实施，提高了全局的征管水平。 2013年4月调入办税服务厅工作后，他认真揣摩限时服务、预约服务之间的动态、静态规律，悉心记录办理业务的企业在几时来办税的多， 分时段协调好企业预约服务的时间， 不让纳税人扎堆，减少等待的时间。在辅导纳税人办税时，他不忘把涉税文件信息、税收政策规定和日常涉税事项“打包”告诉纳税人做好一次性办结的准备, 减少纳税人来回跑。 在不断提高服务质量的基础上，他还征求纳税人的意见，看看还有那些地方需要改进。 优质的纳税服务不仅融洽了征纳关系， 还提高了国税部门的社会满意度。
实际工作和生活中，张万亮用行动抵制各种不正之风， 面对数次纳税人的宴请，他一概婉拒，更不接受纳税人送给的礼品。 “廉洁自律不能光说在嘴上”，在对待公与私、名与利、苦与乐等多种落差面前，他一直淡然处之。 从郭磊庄税务所副所长提拔到局计统股股长，转调征管股股长， 再到办税服务厅的一名普通工作人员，张万亮始终保持着乐观、豁达的心态。无论在哪里，他都躬身恪守着税务干部的职业道德和从税纪律，坚守着自己的一方净土。
今年4月26日，张万亮刚买好了火车票，准备“五一”放假去安徽看望读大学的儿子，而当他听到全员不休息备战营改增的指令后，毅然办理了退票，全身心投入到核定票种、修改行业和征收品目中。他身体瘦弱，还患有慢性疾病，但面对高负荷、超强度的加班加点，他没给自己找借口，而是全力应战。为应对“营改增”试点工作的到来，他提前潜心研读政策，为方便纳税人办理业务做到一次性告知，及时下载营改增政策相关规定，每天晚上仔细阅读理解，并通过微信平台了解纳税人需求，及时向纳税人发布。
面对前来想采取简易征收的纳税人，张万亮总是不厌其烦地解释， 分析利弊，因为征收方式一旦确定，三年内就不能更改。 纳税人经常在下班后电话咨询他，不论在干啥他都放下手中的活，及时给予详细的解答。他就是这样一直在努力地工作着，用多年的坚守和实践，表达着对税收事业的无限忠诚和挚爱。（记者郭霞 通讯员张训）
