桥西区以创建社区服务型党组织为统领，以社区居民需求为导向，紧紧围绕打造“社区居民之家”目标不断强化工作举措，通过抓基础强保障、抓组织拓覆盖、抓创新优服务、抓平安促和谐，真正把工作重点放到服务社区居民上来,着力将社区打造成为居民安居乐业的幸福家园。
抓基础、强保障，为幸福家园“壮骨”
立足有人管事、有钱办事、有场所议事，不断夯实队伍、经费、阵地基础，强化社区基础保障。在人才队伍方面，先后通过公开选拔、竞争上岗等形式，选聘200余名素质高、讲奉献的大学生到社区工作，使社区干部队伍的年龄、学历结构普遍得到优化，大专以上学历所占比例提高到90.4%，干部平均年龄下降到31.9岁，逐步形成了一支老中青结合的梯次队伍。坚持“输血”与“造血”并举，通过区直部门结对共建、驻区企业捐赠、开展社区有偿服务等方式，建立财政拨款为主、社区低偿服务为辅、社会支持为补充的经费保障机制，有力地保障了经费；在阵地保障方面，按照“无阵地的建阵地、有阵地的上水平、阵地建好抓规范”的总体思路，通过“开发企业配套、区级领导包联、包扶单位帮建、驻街单位支持、街道社区自筹”五大举措，下大力推进社区阵地建设，桥西区所有社区办公活动场所全部得到落实，极大地改善了社区的硬件环境。截至目前，全区40个社区办公活动用房全部达标，平均面积350平方米，500平方米以上的社区达到18个，打造出了一批精品示范社区。
抓组织、广覆盖，为幸福家园“强筋”
以增强党组织核心功能为出发点，通过纵向、横向、立体“三维推进”，织密组织网络，实现党的组织和工作全覆盖，不断夯实社区组织基础。纵向延伸组织触角，建立起了以“街道党工委—社区党总支—楼院 （小区）党支部—单元（楼栋）党小组”为主线的四级组织管理体系，共建立社区党委（总支）40个，楼院（小区）党支部172个、单元（楼栋）党小组425个；横向拓展组织覆盖，将辖区企事业单位、非公组织、社会组织、物业服务企业纳入区域化党建，积极开展共驻共建，并在辖区单位、社团、协会等“两新”组织中成立了“红色驿站”、“文物保护志愿者党支部”、“威风锣鼓党支部”等特色功能型党组织17个；立体发挥党员作用，通过开展 “在职党员进社区”，“设岗定责、依岗承诺”，无职党员“三诺一争”等活动，不断强化党员管理，目前党员共认领服务岗位2000余个， 帮助社区居民解难题689个，办实事2560余件次，近万名群众直接受益。
抓创新、优服务，为幸福家园“铸魂”
创新实施了一站式服务、组团式服务、公益式服务“三种模式”，不断提升社区服务质量和水平。“一站式”服务增效率。为适应服务对象多元化特点，提出“开放式办公、一站式服务”、“首办责任制”、“全程代办”等一系列新理念、新做法，设置“服务居民一站通”，对办事居民进行“分诊式服务”，形成“一口受理、分口办结、一站督导”服务新流程，整合了服务功能，提高了办事效率。“组团式”服务提水平。依托社区“网格化”管理平台，推行“1＋4组团式”服务模式，“1”即指1名社区干部，“4”是指热心社区工作的社区志愿者、退休干部、老党员、楼院长。每个社区形成若干“1＋4组团式”工作队，每个工作队分片包户，为居民提供多元化、精细化、个性化服务。 “公益式”服务创品牌。在社区建立“爱之源”超市，为爱心人士与贫困家庭搭建起一座 “连心桥”。“爱之源”公益互助会“精、聚、全、活、真”的工作模式被省“春雨行动”领导小组办公室在全省推广。
抓平安、促和谐，为家“安神”
以营造平安和谐家园为切入点，通过创新工作体系、强化力量配备、完善工作机制“三项举措”，营造平安的社区环境，大力推进和谐社区建设。创新“一网两站”工作体系，实行网格化管理，根据辖区楼院、片区划分若干网格，由社区干部、楼院长、老党员、物业管理人员等分片包户，整合辖区各种资源，强化网格内技防设施建设，基本实现技防网络全覆盖。 创建应急服务站，设置专门应急服务热线，针对居民反映的涉及煤水电、消防、市政、供热等影响正常生活的问题，着力打造及时、高效、便捷的“10分钟应急服务圈”；强化“1212”力量配备，在每个社区警务室按照“一名民警、两名辅警、一名调解员、两名信息员”的“1212”建制结构进行人员配备，并成立了治安巡防队、民事调解队、信息收集队、突发应急队四支群防群治队伍，在社区民警牵头抓总下，按照“交叉任职、分工负责、条块结合、合署办公”的模式开展工作；建立健全“信息采集—动态管理—分析研判—调处稳控—应急处置—督导考核”六大机制，形成了“党委领导、综治协调、部门负责、社会协同、公众参与”的“大平安”工作格局，有力地推进了和谐社区建设。（记者翟见英 通讯员姚建华 屈嘉伦）
