跨入全国文明城市行列，是张家口人民多年的夙愿，也是历届市委、市政府矢志不渝的目标。其中，广大公职人员不仅代表的是个人，也代表着党和政府的形象，在创建全国文明城市、全力推进冬奥会筹办工作中，应“先行一步”，做好表率，勇当先锋。
自张家口市开展全国文明城市创建以来，广大公职人员主动参与其中，在提高自身文明素质的同时，做好本职工作，提高服务质量，对营造良好的创建氛围起到了积极作用。但是，我们也应看到，一些公职人员身上依然存在不文明、不规范的陋习，与文明城市创建目标，与建设奥运名城的要求，与群众的殷切期盼，还存在着不小差距。因此，广大公职人员应积极告别生活陋习，讲文明话、行文明礼，做文明事，当文明人，给市民带个好头、做好榜样。
当前，广大公职人员应认真查找自身不足，尤其是要对照“市民最反感的十大不文明行为”逐条改正，并带头践行“礼让斑马线”“公共场所禁烟”等文明要求，自觉践行社会主义核心价值观，提升精神境界，培养高尚情操，用文明行动影响他人。同时，树立城市主人翁意识，主动劝阻和制止不文明行为，促进不文明行为在张家口“无处藏身”的社会氛围尽快形成。
在严格自律的同时，广大公职人员还应强化服务意识，提高服务效率，构建和谐的干群合作关系。公职人员应严格按照有关程序，实实在在做人，认认真真干事，为群众解决实际困难。尤其是“窗口单位”的公职人员，要把群众的满意度作为工作的出发点和落脚点，大力倡导“马上就办、办就办好”的工作作风，把工作真正做到群众心坎上。
当然，文明创建中，确保公职人员“先走一步”，起到表率，也离不开必要的刚性约束。要进一步强化纪律要求，把规矩挺在前面，持续解决作风不实、律己不严的问题。要建立健全考核评价机制，明确考核标准，真评实考，并引入群众的参与和监督，使公职人员做到“严以修身、严以用权、严以律己”，以自身的规范行为和良好素质感染和引导更多人，加入到讲文明队伍中，推动城市整体文明素质大幅提升。（郭晓通）
