上周大范围降雪突袭我市，给市民出行造成了诸多不便。有张家口市民反映，有出租车司机趁雪天随意涨价，黑出租车也时有出现。为此，记者走访了部分市民和城市客运管理处相关负责人。
市民反映
市民赵女士说，11月24日18时，她从建国路报业大厦门口拦下一辆出租车准备到天秀花园小区，说明目的地后，司机也没有打表，随口便说25元。“平时这段距离打车一般只需15元，想都没想我就下了车。”赵女士说出了当时的心情，“谁都不容易，这雪天开车出门存在一定危险性，但也不应该乱要价。”
“23日，我从长青路打车到容辰小区，当车到目的地时，司机跟我要10元，比计价器上要多一些，当时心里很气愤甩下10元就走了。”对于出租车司机趁雪天不按计价器收费的做法，市民吴女士很不满意。
网友“夏威夷仔仔”表示，“一到下雪天，就有出租车乱涨价……火车站有黑出租非法载客……”
那么出租车司机在雪天能随意涨价吗?乘客遇到这种情况又该怎么办呢?
管理部门回应
针对市民反映的问题，记者向市城市客运管理处相关负责人进行了咨询。他表示，按规定，出租车载客必须打表，按计价器显示的价格收费，不能以雪天或特殊天气为由不打表或向乘客乱收费。乘客在打车时，如遇到这种情况可以记下出租车车牌号等信息，保留好相关证据，然后可以拨打电话0313-8011110进行投诉。市城市客运管理处核实反映情况后，第一次给违规出租车司机警告并责令其返还多收的费用，第二次责令违规出租车司机停运。下一步，市城市客运管理处将开展黑出租专项整治行动，以维护正常的客运市场秩序。 (马明明 李亚兵 王亚琴)
