张家口新闻网讯 “来到社区才想起今天是周六,没想到拨打了公示栏里公布的电话,社区工作人员很快就赶来帮我把事办妥了。”8月16日,张连祥办完居住证明后高兴地说。今年以来,经济开发区南站街道办事处开发区社区打破8小时工作制,全天候为居民提供服务。
南站街道办事处开发区社区坚持以人为本、创新服务,全面落实“延时办理、预约办理、应急办理”和“一站式”服务等便民、利民措施,在各小区的公示栏内,将社区居委会主任和工作人员的电话号码进行公布,24小时为居民提供服务。居民遇到需要解决的问题,只要拨打公布的电话,无论是下班时间还是节假日,社区工作人员都会随叫随到,帮助居民解决实际问题。今年以来,在节假日开发区社区工作人员已累计为居民解决问题50多个,解答居民咨询百余次。
(吕慧继、胜方园)