桑干河大峡谷——景区的发展需要“诚信”
“景区的发展需要注重诚信的培养,做到合理合法,这次‘价格信得过,三年不涨价’的承诺就是为景区建立诚信形象提供一个渠道”,宣化桑干河大峡谷景区负责人告诉记者,能够有机会向游客表示自己的诚信,是他最愿意做的事情。“桑干河大峡谷景区是一个新景区。作为新景区,我们的发展更加需要建立诚信,所以接到承诺书时,我没有想太多,马上就接受了,有了承诺,以后我们会更加注意自我约束。”景区负责人表示。
市民声音
市民陈阿姨:不涨价的同时提升景区服务
“我觉得咱们市景区的门票与外地相比,倒是不算太高,就是景区内的服务太少了。”市民陈阿姨去过很多城市,对河南开封的清明上河园景区印象深刻。她说:“那个景区当年我们去的时候门票是100元,但是进去后大家都觉得特别值,园区的各种活动一环扣一环,观看赛马、抢亲等等环节都不用额外花钱,而且园内的设施、服务特别贴心,而在张家口市一些景区,虽然价格过百,所能参加的活动无几,看到的景观、文化少,再参与活动都是需要额外付费的”。
她表示,更希望“价格信得过”是开始,“服务信得过”是归宿。虽然大家表面上看很关心景区价格,但是更为在意的应该是景区的服务质量。这就要求景区把提升服务质量,作为景区可持续发展、提升景区形象的根本举措,不仅要以诚信待客,更要以服务吸引游客。