从4月6日开始,国家旅游局制定的《游客不文明行为记录管理暂行办法》正式施行,全国游客不文明行为记录管理工作也同时开展。这也标志着,如果游客在旅行中有不文明行为,一旦被拉入“黑名单”,不良信息将保存一至两年,甚至会影响到游客的出境、银行信贷等。
《办法》规定,国务院旅游主管部门建立全国“游客不文明行为记录”,省级旅游主管部门建立本行政区域的“游客不文明行为记录”,省级信息由下级旅游主管部门报送,或通过媒体报道和社会举报等渠道采集。
被列入“游客不文明行为”的类型有扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具秩序;破坏公共环境卫生、公共设施;违反旅游目的地社会风俗、民族生活习惯;损毁、破坏旅游目的地文物古迹;参与赌博、色情活动等以及严重扰乱旅游秩序的其他情形。
旅行社:导游劝说更有力
“有了《办法》的硬性约束,以后导游在劝导游客的时候就更有底气了”,我市一家旅行社的工作人员表示。虽然一直以来关于文明出游的倡议、公约并不少,但因为没有实质举措,导游在提醒游客时往往不被重视,《办法》的出台,为不文明旅游带来刚性约束,对“任性”的游客来说,是一种震慑。
业内人士提醒市民,如果不想意外加入“黑名单”,一定要参加出游前的说明会,这里会讲一些注意事项,如旅游地的风俗、忌讳、礼仪等。一些游客在出游时出现一些不文明行为缘于对当地风俗习惯的不了解,听听说明会,许多“意外”就可避免。