创造一流的办事效率，实现审批高效
“一流的硬件环境只是外在的形式，而真正实现优良的政务环境，必须要有高效的办事效率、一流的服务质量。”邢万军说。
从启用之日起，尚义县政务服务中心就着重从梳理审批事项、优化审批流程、缩短审批时限三方面入手，将政务服务做到企业和群众的“心坎儿”里。
在梳理审批事项上，按照“凡批必进，应进全进”的原则，他们对全县具有行政许可、非行政许可审批职能的部门和审批事项，关系民生的服务事项，所有公共资源交易事项，全部纳入服务中心办理，真正实现集中办理，彻底杜绝“两头受理、两头办公、体外循环”的现象。
在优化流程上，政务服务中心会同纪委、物价等部门，下大力度对审批事项的申报条件、审批流程等进行梳理、压缩和规范，力求每个事项都做到程序最简、环节最少、效率最高。从2010年到2014年，全县共取消行政审批事项26项、暂停14项，接受市级下放143项，改变管理方式47项。
在缩短时限上，按照即办件、承诺件、上报件、联办件、补正件、退回件等类型进行分类管理，明确各类事项办理时限。按照一般事项直接办理，复杂事项承诺办理，上报事项协助办理，重大事项联合办理和退回事项明确答复的要求，力求在最短时间完成受理事项审批。经过5次梳理，政务服务中心共清理审批事项353项，所有服务事项在审批时限上压缩将近1/3。
“原来需要跑好几个部门办的事，现在进一个门就全部办了；原来需要几天办完的事，现在个把小时就办了。”在质监局窗口办理组织机构代码证的申办人李永林笑呵呵地说。
