政务服务中心是政府与群众贴得最紧、靠得最近的窗口服务单位。过去各审批部门由于分散办公、各自为政，群众办事“门难找、事难办”。而如今在尚义县，由于新的政务服务中心综合服务楼的使用，真正实行了“一站式办公、一条龙服务”，实现了“进一个门，办所有事”，让群众少跑了腿儿、少费了嘴儿。
打造一流的硬件环境，实现应进必进
3月26日上午9时，58岁的农民张利民来到尚义县政务服务中心二楼的工商局服务窗口，给自己新开的超市办理开业登记。由于他两天前已来这里拿了一张《工商户登记》一次告知单，回去按要求备齐了所需申请材料，等了不到15分钟，工作人员就帮他办完了全部手续。
“法定的时限是10个工作日，如果材料齐全，在这里一会儿就能办完。”拿着《营业执照》的张利民高兴地说，“你看这服务大厅宽敞明亮，连雨伞、饮水机、擦鞋机都配备了，工作人员服务态度还挺好，来办事很轻松。”
“越穷越要改变政务服务环境，吸引更多的人来尚义投资置业。”尚义县政务服务中心主任邢万军介绍，“尚义是国家级贫困县，2011年全县公共财政收入不足亿元。即使这样，2012年县里还是投资2000余万元新建了建筑面积7000多平方米的政务服务中心综合服务楼，充分证明了县委、县政府优化发展环境的决心。”
在深入开展党的群众路线教育实践活动中，尚义县提出了打造“全省一流、全市最优”的政务服务平台，在全市率先建成行政审批中心、公共资源交易中心、便民服务中心“三中心合一”的高标准综合服务大楼。2014年3月，政务服务中心正式启用，成为张家口市县区中第一个标准化的政务服务中心。
“刚一开始，个别权力部门不愿意入驻政务中心。为此，县领导召开多次协调会，明确要求应进必进。”邢万军介绍，到目前，包括发改、国土、住建、工商、税务等31个行政审批职能部门，以及房管、新农合等10个服务部门已全部入驻中心，可集中办理审批事项287项、服务类事项43项。一年来，累计办件23.7万件，去除节假日，平均每天办件近1000件。
