张北地税便民服务全面提速

    张家口日报讯（记者郑媛媛 通讯员李润斌）今年以来，张北县地税局以“服务纳税人，提升满意度”引领征管工作，服务提速，质效不降，1—4月组织税收收入19374万元，同比增收2365万元，增长13.90%。

    政策服务提速。明确规定，自收到法律、法规、规章及规范性文件之日起两个工作日内必须在办税服务厅公布，同时通过电话提醒、短信推送、税企QQ群、培训辅导等形式，分类指导，及时告知。

    涉税提醒提速。建立纳税人电子档案，实行动态跟踪，专人负责，对新开业户，提醒其按时办理税务登记；对停歇业、减免税到期的纳税户，提醒其正常申报缴纳税款；对未按期申报的纳税人，提醒其及时缴纳入库税款，这些提前温馨提醒，有效防范和降低了纳税人的涉税风险。

    登记办理提速。全面落实“首问责任制”，纳税人走进服务窗口，询问涉税需求，审核提交的资料，如果短缺，拉出清单，一次性告知；如果齐全，辅导填写有关表格，实现“前台受理、内部流转、跟踪审核、一次办结”的业务办理流程，缩短办理时限，实行延时服务，提高服务效率。

    权益保护提速。在办税服务厅醒目位置公布投诉举报电话和电子信箱，受理纳税人的投诉举报、意见建议。县局规定，在接到投诉举报、意见建议五个工作日内给予反馈答复，告知办理结果、办理进程及政策依据。