张家口下花园区为民服务零距离

    张家口新闻网讯(记者左文婷 通讯员尹辉、姜伟)张家口下花园区城镇街道党工委创新群众路线教育实践活动载体，推行“为民服务零距离”，更好地服务社区群众。

    构建“零距离”活动场所。社区以全面开放、全程服务为目标，完善社区服务设施，拓展社区服务功能。市民活动室、健身室、图书室、棋牌室、四点半课堂、科普室等全面向居民开放，实现了“大事小事不出站、学习健身进社区”，提高社区居民的幸福指数。

    开展“零距离”社区服务。社区新建的办事服务大厅改进以往的办公模式，由一站式服务转变为“零距离”服务，大厅内摆放圆桌及藤椅，工作人员和居民可以面对面交流沟通，从办公形式上给了居民一种亲切感。社区开展“今天我当家”活动，由工作人员轮流在服务大厅接待居民办理事项，并详细记录日工作手册，提高每位工作人员的服务水平。

    上门“零距离”为民解忧。社区工作人员上门为居民调解家庭矛盾纠纷，耐心细致的劝导，化解家庭矛盾、邻里矛盾，并为生活困难的居民排忧解难。今年以来，为22户困难居民申请办理了低保，收到居民感谢信5封。