张家口新闻网记者冀泽民
“我想贷点款， 可没有固定资产抵押， 贷不到， 你们能不能帮帮我啊？” “我身体不好， 能不能办个低保？” ……4月22日， 张北县两面井乡便民服务队到骆驼盘村现场办公， 闻讯赶来的村民围着 “村口便民办公桌”， 询问着各自关心的事情。
常占福是村里的蛋鸡养殖户，现养殖蛋鸡3500只，日均产蛋量260斤。 为壮大规模提升竞争力， 常占福计划对鸡场进行扩模升级， 可苦于资金短缺，一直未能实施计划。听说乡里多个部门的干部到村为大家服务，常占福放下鸡场的活儿，急匆匆赶到办公现场。 乡干部们仔细询问了常占福的情况后， 乡党政办主任杨丽敏向乡里多个部门进行了询问。 杨丽敏了解到， 团县委有帮扶群众致富贷款的政策， 常占福的养殖项目符合帮扶的条件。 得到满意答复的常占福满心欢喜，嘴角露出了笑容。 在便民服务队干部的帮助下，当天下午，常占福就向团县委递交了养殖场建设发展情况和贷款申请。
51岁的残疾人张秀凤，前来询问低保的事情。 按照国家相关政策和地方政策，51岁的年龄不符合领取低保的标准要求。 鉴于张秀凤身患残疾及家庭特别困难， 乡民政所长王新宇表示，将积极为张秀凤申报，争取让她领到低保。当日，面对张秀凤家春耕农资困难问题，王新宇帮助张秀凤向乡里递交了困难补助申请， 希望通过乡政府能够争取一些帮助。
85岁高龄的薛亮， 拄着拐杖凑上前来询问： “我想问问， 我身份证丢了好几年， 现在这么大岁数还能补办不？”派出所户籍民警王鸿伟了解到， 薛亮年龄大行动不便， 身份证丢失后一直没有出村补办。 王鸿伟告诉薛亮， 将尽快为他补办身份证。
党的群众路线教育实践活动深入开展以来， 张北县启动了包村干部进村入户搞调研、联系群众问民意等多项活动，在活动中发现， 从问卷调查到解决实际问题之间存在多重隔层和繁杂的步骤， 难以解决农村那些行动不便的留守老人最迫切的难题疑问。为此，该县开设了“村口便民办公桌”，由各个乡镇民政所、 计生办、 农经站、 党政办等部门抽调干部组成便民服务队， 每周安排一个上午轮流入村，现场办公，为群众办事， 集中解决村民的实际困难，变“群众找干部”为“干部找群众”，变“群众上访”为“干部下访”，让老百姓真切感受到办事的方便。
推行 “村口便民办公桌”，把党员干部 “逼” 到一线， 引导群众创业， 送政策进村入户， 送服务到田间地头， 为群众排忧解难。 对于偏远农村的村民来说， 原先到乡镇机关办事不是件容易的事， 不仅要走七八公里的路， 有时事还办不下来。 可现在大家就没有这方面的困扰， 乡镇干部驻村办公， 不出远门就可以轻轻松松把事办成。
张北县在全县推行 “驻村办公” 制， 要求每个月的25日和26日为驻村工作日， 驻村干部到农村定时定点办公，在村 “坐诊” 直面问题和矛盾， 与村干部现场 “会诊” 研究解决方案和措施， 并及时给群众答复， 努力把关系农民群众切身利益的事办实办好。“村口便民办公桌” 不仅拆除了农村群众与党员干部间的“篱笆墙”， 还成为加强乡镇规范化管理的一把 “金钥匙”。
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