张家口新闻网讯(记者郑媛媛 通讯员邢士党)张家口怀来地税局在今年“便民办税春风行动”中,通过解决提升形象、质效和服务主动性问题,简化流程、减轻纳税人负担的“三提两减”措施,强化工作效率。
提升窗口形象。对办税服务场所进行净化、美化、亮化,坚持“迎、分、动、送”四个环节,做到了 “来有迎声,问有答声,走有送声”。积极开展形式多样的主题教育和学习培训工作,培树干部增强“存瑞传承,奉献365”纳税服务理念。提升服务质效,巩固税企邮箱等业务成果,深入开展“办税VIP”服务等个性化服务。
简化办税流程。推进办税服务厅“一站式”综合平台建设,将税务登记等业务前移,加强涉税审批事项“先办后审”;减轻纳税人负担。对登记类、申报率等4大类48项业务推行“免填单”服务。
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