3月起网购火车票实行身份验证

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1、网购票身份信息核验包括哪些证件？

在有效期内的二代身份证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证。实施身份信息核验后，12306网站不再支持一代身份证和其他证件，持一代身份证用户需更改为二代身份证后方可办理信息核验。

2、二代身份证“待核验”、“未通过”怎么办？

“待核验”指用户的身份信息未经国家身份认证权威部门核验，需要用户确认在铁路12306网站所填写的身份信息内容与二代身份证原件完全一致后，持二代身份证原件到售票窗口或代售点办理核验。

“未通过”指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息经过国家身份认证权威部门核验但未通过。用户需先修改并确认在12306网站所填写的身份信息内容与二代身份证原件完全一致，保存后仍显示“待核验”的，需持二代身份证原件到售票窗口或代售点办理核验。

如请他人代办，需同时提供代办人的有效身份证件原件。遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形，仅能够在车站售票窗口办理。