张家口二级以上医疗机构启动“阳光服务”_河北新闻网
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张家口二级以上医疗机构启动“阳光服务”

2014-01-13 10:10:12 来源:张家口新闻网

张家口新闻网讯(记者杨连、张佳佳)日前,记者由市卫生局获悉,从现在起至2月底,我市将在二级以上医疗机构深入开展进农村、 进企业、进社区、进市场的“阳光服务”活动,为广大群众送医、 送药、 送健康。

按照活动要求, 各医疗机构将通过召开座谈会、 现场咨询、 现场答疑、阳光投诉等形式,与群众面对面交流,广泛征求干部群众对行风建设、 医院管理、医疗服务的意见和建议。对群众反映的问题,深入查找原因,采取措施认真解决;对群众投诉举报的问题, 要认真受理,限时办结,健全完善防范问题发生的各种制度机制。各医疗机构还将组织医疗服务志愿者深入农村、社区、企业、市场、党政机关和社会团体单位,为服务对象提供健康义诊、健康体检、疾病预防、疾病诊疗、健康咨询等服务。 二级医院还要组建2支以上志愿者服务队,三级医院(市第一医院)组建3支以上志愿者服务队,每支志愿者服务队由5-10人组成,志愿服务人员须根据对口服务单位的实际需要, 有针对性地选派一些业务骨干参加,每所医疗机构上门服务的单位不少于10家。

另外, 市卫生局要求各二级以上医疗机构, 要组织1次至2次有一定规模的听证质询会议, 由医院负责人协同相关部门负责人参加,向社会监督员和服务对象介绍医院发展建设和工作情况,解读政策、解答质询、解决问题,让社会各界和广大群众了解、理解和支持卫生工作。

【责任编辑:丁璨】
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