张家口庞家堡中心敬老院推行亲情服务

张家口新闻网讯（通讯员王志新）宣化区庞家堡中心敬老院紧紧围绕服务老人开展工作，从细节做起，推行亲情化服务管理,使敬老院真正成为农村老人温馨的家。

宣化区庞家堡中心敬老院是宣化区公办的唯一一所收养农村“五保”老人的敬老院。2013年以来，在护理服务上推行了“六个一”亲情管理服务，即“室内卫生每天保洁一次、个人卫生（理发、刮胡子、洗澡）每周一次、公共区域每周消毒一次、生活日用品每月发放一次，服装半年配发一次、集体生日会每半年过一次”。并借镇卫生院的医生给老人们看病的机会，请医生给老人们讲解有关个人卫生方面的注意事项。

在饮食上，利用蔬菜大棚、院内菜地自种、自收、自摘的便利条件坚持每天不重样，做到荤素搭配。逢年过节工作人员都会和老人们一起会餐，让老人们感到家庭般的温暖；认真听取五保老人的意见和建议，积极改进饭菜质量和花样，有效解决了“众口难调”的问题。

医疗服务上，为了老人小病有药吃，大病有医治，与庞家堡镇卫生院积极协商，争取到一名有多年临床经验的老大夫到院工作，充实了医护力量，使该院的医务室真正发挥了作用。同时根据院内一部分人员身体有残疾，行动不便和生活自理能力差的实际情况，在全院开展结对帮扶活动；对生活中性格比较孤僻的老人，尽量多谈谈心，给予更多的关心，帮助他们融入到敬老院这个大家庭中来。