市市政公用事业局相关人员分析部分用户家中未热原因
“听说10月27日我市提前供暖了，供热公司也已启动供热，为何我家里的暖气还不热？”近期，本报接到多位市民反映此事。为此，昨日记者联系了市市政公用事业局供热办相关人员，他们表示，预计11月1日我市的供热将趋于平稳。
据供热办相关负责人介绍，从10月27日起，我市中心城区6家集中供热企业开始分区逐步升温，分散锅炉供热小区在各区政府协调下也陆续启动供热。从10月27日起，各区供热办和各集中供热企业每天上报辖区供热情况，市市政公用事业局每天对全市供热情况进行督导检查。虽然各区政府和各热力公司做了大量工作，但目前仍有部分居民家中暖气不热。部分分散锅炉供热由于成本高等原因现在未能启动供热，各区政府正在积极协调，力争11月1日前正常启炉供热。
集中供热各企业供热一次管网已经升温运行正常，居民家中仍然不热主要有以下原因：部分小区由于申请集中供热较晚，工程尚未完工；运行中发现如用户管网漏水等问题需进行抢修；有的用户家中阀门未能打开；个别用户锁闭阀磁卡出现问题；用户未缴纳热费造成影响供热等。如居民发现家中暖气不热，可先检查管道井内阀门是否正常开启，如自己无法解决，可拨打相关热力公司电话进行报修。由于供热启动初期反映问题电话量大、供热企业维修量大，可能会导致用户电话不易接通，维修等待时间稍长，请广大市民理解和支持。
东源热力：2310713，2310723；恒峰热力：7151000；市政热力：5808877；高新盛华：5900099，5982211。
（孙琪然 谢崇杰）
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