本月开始，市公安交警支队车管所和市区交通管理服务站实现周六上班，考试场、检测线周六、周日两天都上班，实施错时服务、延时服务，最大限度满足群众的需要。这是今年交警部门推出便民利民措施中的一项重要内容。

    市公安交警支队今年推出的便民利民服务措施还包括：加大车管业务下放力度。市车管所将大型货车注册登记业务下放到全市所有符合条件的县级车辆管理所。县级车管所科目一考场须具备5台微机、启用指纹识别、照片抓拍，市公安交警支队监控中心可对考试过程进行视频监控，可开展驾驶证注销恢复和记满12分理论考试；开展交通管理网络和社区服务。市公安交警支队将建立互联网、电话等远程服务平台机制，制定办理标准和工作程序，扩大业务管理受理范围，并依托交警中队、派出所，利用流动服务车等方式，健全农村地区代办服务网络。

    交警部门还将开设官方微博、QQ等交流平台，设专职人员解答网民的问题，提供警务公开、业务咨询等服务，并利用手机短信或信函等方式，告知驾驶证逾期未换证或审验、机动车逾期未检验或报废等信息，建立专门的义务导办队实行免费导办、代办服务；深化交通管理自助服务。交警车管部门在提供信息查询、补换领驾驶证、交通违法处理等服务的基础上，增加交通管理自助服务机的功能，为群众提供24小时服务。

    （祁海斌 殷守君）