3月1日，我市食品药品投诉举报热线电话“12331”正式开通，广大市民如发现餐饮服务环节食品、药品、保健食品、化妆品，医疗器械生产、流通、使用领域违法违规问题及犯罪线索，可拨打该电话投诉举报。

    市食品药品监督管理局负责人介绍，“12331”热线是根据全国食品药品投诉举报试点建设规划安排设立的全国统一的食品药品投诉举报电话，目的是为了畅通食品药品投诉举报渠道，建立分工明确、上下联动、横向协作、运转高效的食品药品投诉举报和案件查处工作机制，严厉打击食品药品违法行为，切实维护公众健康权益。我市的“12331”投诉举报热线电话由市食品药品监督管理局统一管理调度，24小时专人值守。

    （映华王磊）