以前，什么业务收费，收多少都由银行说了算。从即日起，市民可利用三部委公开向社会征求意见的机会，将存疑的银行收费情况通过几个正规渠道反映。上周五，中国银监会、中国人民银行、国家发改委共同起草了《商业银行服务价格管理办法（征求意见稿）》，并向社会公开征求意见。该《办法》将商业银行服务价格分为政府指导价、政府定价和市场调节价，银行服务收费管理有望完善。市民可通过信函、电子邮件、登录网站等渠道将问题反馈至相关管理部门。（李素平）