河北新闻网讯(张河、张胜利、王翠莲)为进一步拓宽服务群众渠道，桥东区向阳坡社区近日开通了“15615”代办服务绿色通道，探索出了一条社区服务的新路子。
“15615”代办服务绿色通道为民服务项目包括提供代办失业证等政务服务15项、代交党费等党务服务6项、特殊老年人的居家养老等生活类服务15项。代办服务绿色通道的设立，旨在构建以社区干部、志愿者为桥梁的社区服务体系，努力实现“一个人全程代办、一条龙优质服务、一次性办好，送满意上门”。
凡属于本社区办理范围的，代办服务绿色通道接待室均予以受理；对不属于本社区办理范围的，告知申请人向有关部门申请。在受理时，填写《全程代办承办单》，并告知承诺期限和申请人权利、义务。接待室正式受理后，工作人员会陪同申请人到全程代办人处签名交接。全程代办人接到有关材料后，立即予以办理；不能办理的，在承办单上写明原因并签名。办理完毕，全程代办人复核后交回接待室，由接待室将办理情况反馈给申请人。同时，通过建立受理、交办、归档、回访等制度，加强对代办过程的全程管理，强化落实。
代办服务绿色通道这一新型为民服务品牌创立以来，已受理各类服务560余人次。
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