中新网张家口6月13日电(谭地)《内蒙车主质疑河北张家口天价拖车施救费》 6月8日经中新网报道后，引起了河北省公安厅交管局的重视。目前，施救单位向车主主动致歉并退还不当收款，车主表示满意。
据张家口市路畅高速公路汽车救援中心总经理何江勇介绍，报道第二天，河北省公安厅交管局高速交警支队就报道所诉内容要求救援中心作出答复。随后，该中心也积极应对，一方面开始加强服务态度的培训，另一方面积极联系车主，就其反映的问题要求具体协商解决。
何江勇回忆，事发当时是半夜，所载煤炭洒落避险区内并且与砂子石料混合一起，施救难度特别大。正值春耕时节，民工特别难找，因此就高价雇佣了民工，造成施工费用增加。他说：“实际上，大部分费用属于中心代收，中心只是给组织了一下”。他也承认，“问题就出在收费经过了中心的手，感觉都是中心收的费”。
记者联系了当时参与施工的民工周月弟兄。周月说：“现在民工特别难雇，在地里干了一天活，谁都想好好休息一下。而且这种活也不好干，耽误农活不说，还有危险。因此，许多人给多少钱都不愿意干”。
何江勇说：“考虑到车主的实际困难，经与孙艳林协商，今天，救援中心决定自己垫款5,000元钱退还给他，并给他开具了正规发票。”
记者连线了车主孙艳林，他对何江勇所述事情予以证实。他承认已经收到施救方的退款5,000元，并对施救单位的处理结果表示满意。他说：“我求告无门才想到了媒体，没想到这么快就有了结果。5,000元钱，对一般人来说不算什么，但对我至关重要。”电话里，孙艳林一再表示，感谢媒体对他的帮助。(完)
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