河北新闻网讯(武沛燕)从5月1日起,张家口市开通人民来信“绿色通道”,群众可通过来信(不含挂号信、特快专递和包裹)向市信访局和县(区)信访局反映问题、提出建议意见。寄信人只需在信封右上角注明“人民来信”字样,写明联系方式即可免邮费。信访部门收到群众来信后,将按照《信访条例》的有关规定进行办理。