“本公司拥有最终解释权”等霸王条款被指违法
张家口晚报讯（孙琪然）11月13日起，国家工商总局出台的《合同违法行为监督处理办法》将施行，对“本公司拥有最终解释权”、“贵重物品丢失概不负责”等霸王条款消费者可以说“不”了。
日前，国家工商行政管理总局发布了《合同违法行为监督处理办法》，其中部分内容直指近年来社会反映强烈的经营者利用“霸王条款”损害消费者合法权益问题，类似“客户不得以任何理由退货”、“如遇损坏只赔偿同类胶卷”等不平等格式条款也被列为违法条款，并对经营者利用合同格式条款免责、排除消费者权益等行为作出相应规定。
11月1日，记者就这次出台的《办法》联系了市工商局市场合同规范管理处处长刘涛。他介绍，近几年，张市每年都会评出十大霸王条款，消费者也深受不平等格式条款之害。他们接到国家工商总局下发的相关文件后，目前正在会同市仲裁委、市消协三部门共同研究该办法进一步执行的相关方案，对我市合同示范文本进行有力监管，并将于近日出台点评处罚机制。
