张家口市桥西区“网络问政”解民忧

    累计解决问题230多件，群众满意率达95%以上

    河北新闻网讯(王雪威、李春瑞)近日，张家口桥西区西坝岗地运驾校家属楼因水压低无法正常供水的问题得到解决；下东营5号楼前长期积存的垃圾被清运走，且实现了垃圾日产日清……这些问题的解决，都得益于区政府“网络问政”平台的搭建。据悉，该平台自去年成立至今，已解决停水、停气、就业等各类民生问题230多件，群众满意率达95%以上。

    依托区政府门户网站，桥西区开设了“网络问政”平台，设置了议政信箱、问卷调查、主题听政等栏目，并开辟了区长信箱、投诉信箱，对群众在教育、就业、社会保障、医疗卫生、住房保障、饮水供电等方面提出的意见和建议，及时收集、整理、上报，采取分办、交办、协办、会办、督办、考核问责等方式及时办理。

    该区将网络上张贴的民生问题作为关注重点，设专人搜集整理。这些问题由区主要领导批阅后，责成有关部门限时办理，3个工作日内将办理结果报区政府，5个工作日内答复群众，并将办理结果在“网络问政”平台上公布。

    把“网络问政”内容纳入“行风评议”范围，根据网民评议、回复时限、回复质量等对各部门进行考核问责，定期通报考核问题结果，防止部门之间推诿扯皮、敷衍塞责。